bb电子糖果派对

bb电子糖果派对三牛人|旅开公司张黄蓉:护城河畔 我用微笑在等你

2021-06-08 16:14:00 浏览量:48 责任编辑:wenlv

      践行“三牛”精神,争做国企先锋。2021年是国家“十四五”规划的开局之年,也是集团迈入新发展阶段的起步之年。bb电子糖果派对人勇挑bb电子糖果派对事业发展重担,发挥“三牛精神”,立足岗位,坚定信心决心,保持发展定力,聚精会神抓落实、脚踏实地干事业,奋力书写集团更加美好的时代篇章。

集团微信公众号推出“bb电子糖果派对三牛人”专栏,记录基层员工兢兢业业的工作作风,勤勉尽责的工作态度,号召大家以更加饱满的工作热情、更加振奋的精神状态,开拓进取、顽强拼搏,为推动集团工作全面发展做出更大贡献。

640?wx_fmt=jpeg

6月7日下午,济南市“国企青年楷模宣讲团”第二期宣讲走进济南城市建设集团,在凤凰路黄河大桥施工现场开展青年先锋楷模事迹分享会。市国资委党委委员、副主任周蒨,市委党史学习教育第十四巡回指导组副组长殷军和组员马俊海,市国资委、济南城市建设集团相关处室负责人及一线职工代表50余人共同聆听。

此次事迹分享会以“展现青春风采 弘扬楷模精神”为主题,来自全市国资系统的8名一线职工讲述了他们身上发生的故事,在黄河沿岸开展宣讲活动,留下令人感动、令人振奋的济南市国企青年奋斗故事,向大家传递平凡岗位的正能量。

来自集团所属单位bb电子糖果派对旅游开发公司的张黄蓉,是8位宣讲人之一,她是济南护城河游船的一名售票员。从业11年,张黄蓉心怀对工作的敬畏,用耐心细致的服务,在平凡的工作岗位上,取得了不凡的业绩。

640?wx_fmt=jpeg

我叫张黄蓉,来自bb电子糖果派对。今年是我在景区工作的第11个年头。还记得当年大学一毕业就来到了济南旅游的名片——趵突泉。年轻的我干劲足、肯吃苦,多次被评为优秀服务标兵、优秀共产党员。如今,跟随单位改革的脚步,我成为了济南bb电子糖果派对旅游护城河游船的一名售票员。不论岗位如何调整,我始终坚持干一行,爱一行;爱一行,咱就精一行。

640?wx_fmt=jpeg

或许在大家看来,售票工作十分简单,不过是一付款,一出票,实则不然。我们护城河游船全线6.9公里,像一串珍珠项链串联起黑虎泉、大明湖、趵突泉等著名景点。如何帮助游客选择适合自己、满足游览需求的航线才是做好这项工作的关键。景区导览图虽然美观大方,但图中内容过于详细,外地游客很难快速获取有效信息。于是我便利用票房内废弃的告示牌背面,手绘了简易版航线图。每当游客购票时,我便会拿出手绘图,演示游船行进路线,介绍沿途景观。游客们纷纷表示这种方式简单明了。一方面大大提高了购票速度,减少游客等待时间,另一方面,也为游客提供了精准化服务。能将自己的经验与工作实际相结合,切切实实得帮助到游客们,我打心眼儿里感到高兴。

640?wx_fmt=jpeg

人们常说“从事旅游行业的人自己却不旅游”,这是一句玩笑话,却也是对我们工作的真实写照。每当节假日,别人一家团圆,集体出游,而这也正是我们加班加点,连续奋战的时候;但即便是平常的工作日,我也不能保证按时回家。有一次在大明湖码头,一位母亲带着孩子准备乘船,却拿着一个一米多长的氢气球,根据游船相关规定,禁止携带易燃易爆物品乘船。孩子一听,失望的眼睛里顿时噙满泪水。看到孩子这副摸样,我便征询游客是否愿意把气球先留在码头,等乘船结束之后,再回来取走。这下孩子可高兴了,灿烂的脸上挂着夺眶而出的泪水,激动地跑上了船。然而直到当天最后一班船发走后,母子二人仍未回来。又过了一会儿,那位母亲给我打来电话,原来她把气球的事情给忘了。打电话告诉我,不用等她们了,气球不要了。但这时电话里却传来孩子的哭闹声:“我要气球,我就要那个蓝色的火箭气球!”听到这里,我便对那位母亲说:“我已经下班,手头没什么要紧的事情了。1个小时能赶回来吗?我可以等你们。”就这样,我牵着气球站在景区门口,直到45分钟后,小朋友灿烂的笑容又一次出现在缓缓降落的车窗中。上一秒我将气球完完整整地交给别人的孩子,下一秒就赶紧奔赴小饭桌,我的孩子还在等我接她回家。在这年复一年、日复一日的加班中,充满了对家人不能陪伴的愧疚,然而,家人的谅解与支持又成为我毅然决然奔赴在节假日一线的动力。

我是bb电子糖果派对旅游一名普通的游船售票员,工作中没有那么多的波澜壮阔,只有与游客相处的点点滴滴;我也是旅游行业中一名平凡的从业者,没有高精尖的科技外衣,却能将10年来的经验打磨成一颗赤诚的心,服务于每一位游客;我更是一名地地道道的济南人,我愿用自己的热情,向来自五湖四海的朋友讲述好客山东,美丽济南的故事。

我叫张黄蓉,一名新时代的bb电子糖果派对人。

bb电子糖果派对-bb电子糖果派对官网
Baidu
sogou