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媒体聚焦|从“齐鲁雪乡”到“森林部落”,跑马岭的“内容体验”实践

2021-09-11 00:21:00 浏览量:48 责任编辑:wenlv

    2021年9月11日,新黄河新闻客户端专题报道集团旗下跑马岭景区持续改革、创新经营,打造爆款网红景区的典型案例。文章采写记者为王亚妹。如下为报道详情——
一不小心,跑马岭又火了。这次不是“齐鲁雪乡”,而是“森林部落”。

可以与小动物亲密接触、可以体验越野卡丁车刺激,可以住“森林氧吧”野奢营地,被称为“沉浸式侏罗纪世界”的森林部落8月7日起试运营,20多天里接待游客7.7万人次。

距离济南市区40公里、占地1万余亩、平均海拔700多米、森林覆盖率98%、素有“天然氧吧”之称的南山跑马岭,此前因转型的残酷,沉寂长达5年之久。

2021年以来,8个月的时间里,却两度因爆款产品成为济南“网红打卡地”。

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20余天引客7.7万的“森林部落”

经过半年多策划、施工,在暑期过半之际,跑马岭·森林部落最终落地。

凤凰部落、欢乐部落、酷玩部落、宠物部落、尖叫部落五大部落,初步构成了这片神秘森林的休闲度假属性。这里能玩些什么呢?通过多个平台上市民游客的“只言片语”,可以大致勾勒出“森林部落”的样子——

梅花鹿、小松鼠、荷兰鼠、鸸鹋、孔雀、鸵鸟、天鹅、小矮马……漫步林间小道,时不时就可能偶遇小动物,特别是一早一晚;

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长颈龙、霸王龙、翼龙,在沉浸式恐龙主题体验区,现代声光电技术的应用,让人忍不住会产生一种“逃离侏罗纪”的感觉;

凤凰造型的超长滑梯、攀爬类的运动设施是孩子们的最爱,还有可以在蜿蜒曲折的山路上狂奔的卡丁车,丛林飞驰一般的体验,听说爸爸们很少会拒绝;

星空帐篷、野奢营地、草庐萌屋等,夜宿观星空,一晚上从两三百元到八九百元不等;

……

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“蝉噪林愈静,鸟鸣山更幽,这是一个充满自然野趣的地方,不精致但很自由,很容易让人慢下来,轻松起来。”在一社交平台上,一游客这样评价自己一家三口的跑马岭之行。

“我这个点位,雪糕一天能卖二三十箱,1000多根。”在跑马岭野奢营地,一餐饮摊主说,附近类似服务点有4个。“生意比想象的要好得多。原以为受疫情影响,再加上8月份才开始试运行,很难在这么短的时间内吸引这么多游客前来。”

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“齐鲁雪乡”背后的爆款揭秘

“森林部落”是跑马岭今年推出的第二个爆款。1月份是“齐鲁雪乡”。

从玉树琼花的“雾凇大道”到冰雪童话主题乐园,从马拉爬犁、雪圈滑道到冰壶、雪地坦克等体验项目,从炖南山鸡、炖肥羊的“地锅宴”到雪乡民宿,“齐鲁雪乡”在春节假期频繁上热搜、霸屏朋友圈。原来南山的冬天,不仅可以有滑雪,有民宿,还可以有沉浸式的”冰雪世界”体验。

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跑马岭景区管理服务有限公司总经理贾俊磊分析爆款产生时提到了两点。

一是找到了跑马岭的特质。一方面,北方冬季旅游产品多集中在滑雪、温泉,民宿也是近几年才逐渐兴起的,冬季产品的创新空间还是比较大的。另一方面,因为地理位置等因素,跑马岭每年11月份就开始迫不及待地下雪,次数多、积雪厚,储雪周期长,最低气温可达零下30℃。天气晴好时,气温又比东北雪乡高出十几摄氏度,赏雪玩雪戏雪的体验感、舒适度很好。因此,他们提炼出了“新鲜度”“沉浸式体验”“受众度广“三组关键词。

二是走上了受众广的路子。“跑马岭这些年都处于沉寂状态,现在首先需要做的,就是让大家知道,把知名度打出去。”他说,最直观的体现就是价格,“齐鲁雪乡”期间,他们的民宿288元起、门票有折扣、200元就能吃一顿地锅鸡。“森林部落”产品也是这样的思路。

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“内容体验为主”的景区经营实践

新黄河记者梳理发现,“齐鲁雪乡”之后,跑马岭一直在做着“加速跑”:3月的植树节活动、4月的写生月主题、5月的五一活动、6月的轻奢露营、7月的森林探索营……

“前路肯定是曲折的,业态还需要打磨细化、服务还需要提升,配套还需要完善,活动还需要丰富,但前途是光明的,我们有信心有干劲做得更好。“接受采访时,景区副总李红开深有感触地说,亲历过盛时的辉煌,也经历过没落的迷茫,员工们都非常珍惜现在的成果。

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跑马岭的这些年不易。22年前,也是9月,跑马岭野生动物世界开门纳客,因为野生动物主题,很快成为济南旅游行业的标杆企业。2015年动物下山搬迁至章丘,失去核心吸引力的跑马岭,经营状况不容乐观。此后,也曾进行一系列招商,也做了一些拓展设施建设,但并没有改观。2017年,济南市bb电子糖果派对发展集团接管跑马岭景区,进一步明确休闲度假、森林康养的定位。2020年,集团旗下的投资集团开始代管景区,2021年1月,跑马岭“齐鲁雪乡”项目亮相。

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“体验为王时代,最重要的还是能够适应市场的产品。”贾俊磊认为,老国有景区要实现转型,精准的市场定位是核心。上述两个爆款产品,主要都是面向亲子家庭的心理消费体验度策划的,同时也综合考虑了疫情背景、经济环境、游客偏好等因素。当然,要完成精准定位,一个经验丰富且能深入结合本地风俗民情进行深度调研、高效操作的管理团队至关重要。下一步,围绕休闲度假、森林康养这两个核心,他们会继续采用内容体验为主的经营模式,不一定追求多么高大上,但会力求突出主题性、休闲性、文化性、游乐性,注重品质体验和细节把控,将跑马岭打造成为以生态、康养、休闲、星空夜生活为核心的生态休闲度假区。

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跑马岭目前的运营思路,与疫情以来不少专家提出的景区尤其是转型中的国有景区旅游项目轻资产化观点颇为相似。中国文化产业促进会副会长、北京大学博士生导师陈少峰就曾认为,“十四五”期间,旅游项目过度投资、资金沉淀于土地和硬件设施的现象将会扭转,旅游运营会更多转向以突出投资内容体验为主的经营模式,减少非消费型产品、体验产品之外的其他重资产投入比重,同时重视资产投资效益回报率的提升,减少沉淀资本,减轻成本负担,提高现金收入和盈利水平等。

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